Владельцам коммерческой недвижимости крайне сложно следить за планомерной работой собственных объектов – это требует определённых навыков, знаний и времени. В процессе эксплуатации возникает немало вопросов, поручение которых следует доверить профессионалам. Эксплуатация недвижимости серьёзной организацией позволяет создать единый ответственный центр, где будут качественно и эффективно решаться различные вопросы. Эта модель аутсорсинга широко распространена во многих странах и успешно реализована в России.
Полноценная эксплуатация недвижимости включает следующие этапы:
- Техническое обслуживание объектов заключается в профилактическом осмотре, а также проведении текущих и плановых ремонтов всех систем. Объект недвижимости должен быть обеспечен всеми необходимыми расходными материалами.
- Комплексная уборка, которая включает содержание в чистоте самого объекта недвижимости и прилегающих территорий (в том числе её озеленение), организацию вывоза мусора, строительных отходов и снега. Сюда относятся работы по очистке фасадов и мытью окон, а также выполнение профилактических работ по дезинсекции.
- Обеспечение безопасности включает работу систем видеонаблюдения и постов охраны, проведение инструктажа по правилам поведения при пребывании внутри в случае возникновения непредвиденных ситуаций. Проводятся мероприятия по своевременному реагированию на аварии и последующую ликвидацию последствий.
Организация работы коммунального хозяйства включает заключение договоров с поставщиками коммунальных услуг, установку приборов учёта электроэнергии, тепла и воды, составление отчёта о фактическом потреблении энергоресурсов.